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Freeman启动全球认证合作伙伴项目

德克萨斯州达拉斯—2015年10月14日—全球顶尖的品牌体验供应商Freemam今日宣布启动全球认证合作伙伴项目,此项目是公司于几年前开始的全球供应商网络创建重点项目的一个延续。后者目前已是Freeman官方认可的一个项目,用于评估、审核并连接供应商社区,这些供应商都能够满足Freeman在质量、价值、稳定性与客户服务方面的高标准要求。Freeman向全球的顶尖品牌交付全球化项目时则通过这些供应商来支持自己的团队。

“目前我们在北美的客户希望在全球扩大自己的影响力并提供一致的品牌体验,”FreemanXP全球销售执行副总裁大卫·高斯罗(David Gauthreaux)如是说道,“同样,我们在欧洲、中东、非洲以及亚太地区的客户也有同样的期许。Freeman作为一家由设计推动的企业,多年来一直投资于公司全球基础设施建设。如今我们已在欧洲、加拿大和墨西哥拥有了坚实的业务基础。利用扩大化、正规化的项目,通过第三方合作伙伴来延伸覆盖面,我们可以更好地为客户创造价值,同时继续以明智且有建设性的方式管理自己的全球增长。”

认证项目让本土合作伙伴能够以无缝接续的方式代表其客户与Freeman合作。认证流程有助于确保Freeman能够为全球各地都提供一致性与同等质量的服务。“仅去年一年,我们就与数十个合作伙伴共同为超过35个国家的几百名客户创建了品牌体验,”Freeman首席执行官乔·波波罗(Joe Popolo)如是说道,“我们的全球网络有如此的发展,这将让我们能够在尚未奠定扎实基础的地区赶上需求增长的步伐。”

由Freeman认证的合作方都经过了严格的审查,目的是确保这些供应商符合财务稳定性、业内专业性、产能、质量、道德以及客户服务方面的标准。他们还必须同意接受持续的培训与评估。

“因为Freeman对合作伙伴的审查极为严格彻底,合作方需提供业绩记录,证明其长期稳定地提供业内最佳服务与体验,因此,能够成为其认证合作伙伴项目中的一员,我们感到极为荣幸与激动,”澳大利亚特色活动与展会供应商Harry the Hirer新南威尔士州总经理保罗·艾里奥特(Paul Elliott)说道,“我们从内心认同Freeman关于怎样才算真正全心全意为客户服务的观点。如今客户都需要创新型的解决方案和能够跨越全球网络的、 独一无二的无缝体验。”

“我们根据对方的工作质量、其服务所具备的价值、其处理复杂项目的能力以及最重要的其专业性和个人与公司品质上的优势来确定我们的潜在合作方,”高斯罗如是说道,“我们采用严厉的标准来决定潜在合作方是否符合我们严格的期望。我们的客户期待的是最高层次的服务、完整性与质量,因此,我们也要求自己的合作方要与Freeman有不相上下的品质。”

关于Freeman

Freeman被《广告时代》(Advertising Age)杂志视为全球最大的品牌体验供应商,其通过整合的数字化与现场品牌体验的力量来推动市场发展、让人与人之间相连、支持增长并为全球顶尖的企业带来收益。作为一家由设计推动的企业,Freeman形成的洞察内容明确了项目策略、定位了受众,并传递了形成建设性成果的信息。Freeman通过其广泛的办事处、人才与全球合作伙伴网络,在行业内实现了无出其右的覆盖面与市场介入能力。作为一个家族式的员工持股企业,Freeman以89年的稳定表现、优势及客户服务方面所取得的成就而闻名。Freeman是一个由价值驱动的企业,拥有强大的、有特定目标的文化,专业致力于以有建设性的方式连通不同人士。而公司通过一个持续创新与改进的过程实现了这样的连通。

Freeman每年在全球举办5000多次展会和1.25万场其他活动,连续六次凭借其客户呼叫中心的卓越表现获得了J. D. Power大奖。


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