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决心:未来沟通与品牌体验的催化剂

决心:未来沟通与品牌体验的催化剂

共同愿景创造出积极变化的可能性

德国神学家阿尔伯特•史怀哲(Albert Schweitzer)曾经说过,“人生的意义在于为他人服务,有怜悯之心,并愿意帮助他人。”在世界各地,我们在更大范围内越来越多地看到人们聚焦于让世界更美好这一共同愿景。从联合国围绕难民危机实施的自主政策,到您社区旁边的小小免费图书馆,人们对能参与到让人生更丰富的变化中而感到高兴。强烈的决心和使命感让人们致力于实现一个共同的目标,形成了一个可以实现不可思议的变革的基础。

决心还产生了一种推动力,引领人们向前迈进的行动和理念。未来,随着全球性一体化的发展与变化,不仅推动协作型社区,还影响周围发生的事物。决心是其他一切变化得以发生的基础,无论我们所谈论的是教育改革,还是对更多道德商业模式、您当地的政府或品牌体验行业将进行彻底的变革。

对我们的行业工作来说,我们不仅仅是市场推广人员——我们把人们汇聚一堂,经历一次学习、成长、交流、创造的强烈体验。我们还处在使命感的基础层,随着人们及其对更美好世界愿景的变化而发展壮大,我们必须确保不仅是开展活动,而是要将活动作为更宏大使命的一部分,产生积极的影响。

基于当前正在发生的趋势以及我们预测的未来宏观趋势,在未来五到十年,使命感将通过这几种方式产生巨大的影响。

用更好的方式,创造更好的结果

社会公益这一理念并不是新事物,但已成为世界各地许多人选择其参与的品牌与活动时的关键驱动力。比如,千禧一代更愿意关注宣传慈善元素的品牌—— 百分之66 以上的人很可能接受具有社会意识的品牌,而百分之70的人很可能会为支持其关心的事业的品牌花费更多。

在活动中,以及作为人们选择参与其中的体验的组成部分,慈善也在日益发展。在全球热门活动中,如Mashable的社会公益峰会 (Social Good Summit),通过提供学习路径、沟通交流、社区项目以及聚焦于重要事业并使人们成为更好的变革者的更多安排,已经提出了更高的要求。底线就是人们希望与改变世界的品牌和组织发生关联。即使是对于始终在尝试吸引最聪明的人才、最优质客户的公司内部,这在基本层面也造成了变化。

以组织内部工资差距的理念为例——在许多公司,CEO的收入是收入最低员工的数百倍以上。但我们已经开始看到一种降低这一比例的倾向,有人建议收入最高和最低的员工之间的比例不要超过20:1。这种“道德工资结构”的理念会使现代职场发生变革,人们越来越愿意为致力于创造更为平等、合乎道德的品牌工作并与之发生关联,其价值将从公司本身扩展到全社会甚至是全球。

激发教育

教育正是最终使命的平台,而我们已经知道,传统教室目前正处于颠覆状态中,在更大变革的边缘徘徊。陈旧的记忆型模式正在面临挑战,因为我们知道教育应当通过集体学习与团队作业等方式,反映现实世界事物运行的方式。科技与学生参与的其他新方式,正在改变学习方法,同时将一切向游戏化转变。在学校里,游戏化和激励并不是新事物——任一位家长都可以告诉你,为了不被排除在派对之外,孩子什么事都愿意参与——但应用程序等则将奖励提升到了全新的水平。老师们现在可以通过Class Dojo及Goalbook等工具对整个学习体验进行激励。

利用游戏化技术以及能吸引并集中注意力、让学生快乐学习的其他工具,不仅能影响年轻的学生,还能提升品牌体验的空间。这些新技术和机遇能创造出更加有趣的浸入式方以获取信息并学习新技能,对成人学习也造成了同等的影响。Duolingo和Coursera等应用程序就是正面的证据,表明成人不仅迫切需要学习,还会受到为学习体验添加娱乐性和里程碑的游戏化技术的激励。

我们看到教育领域正在发生变革并对相互理解产生更多同理心的其他示例,包括手持式虚拟现实学习以及实时直播流。我们的行业要密切关注教育领域的发展,并从中得到启发,因为今天的学生就是明天的参与者和客户。尝试将这种未来教育方式与进一步聚焦于社会公益相结合,意味着可以将活动用作大型有针对性运动的催化剂。

像促变因素一样共同工作和创新

我们生活的时代,协作就像是登录互联网一样轻松。我们各种的现成工具和应用程序。而随着共享经济的出现,我们开始对彼此分享财富持开放态度,从度假屋到汽车,再到有关特定技能或主题的知识。设想一下,如果我们未来再进一步,向世界开放我们的解决方案,会发生什么情况。使用一个创业者的思维方式、也就是说我们将采取“允许失败,但是要用最快速度知道失败”的方式来处理问题,大规模地进行创新、以便带来更大的影响。

在SXSW等大型活动中,您可以看到品牌和创新性思想人士几乎将参与人群作为实验对象,以此测试新产品和新理念的生命力。如果我们在与社会公益正面接触的活动中也能这样做,会产生什么结果?大型运动可以快速取得进展,变化可以更快发生。这些活动进而会吸引迫切希望体验并寻求某种方式参与变革愿景的更多人群。

世界正在急剧变化,品牌体验的空间需要保持独特的平衡来应对这种转变,从而创造出具有真正影响力的成果。如果我们将这一事业建立在共同使命的基础之上,通过教育、活动等将志同道合的人汇聚到一起,那么,我们的未来将不可限量。


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